Der Tag der offenen Tür ist eine große Sache für die Schule. Das Programm wird vorbereitet, die Lehrer bleiben länger, die Klassenräume werden eingerichtet, jemand backt Kuchen. Es geht darum, den Eltern zu zeigen, wie die Schule wirklich ist.
Aber bevor ein Elternteil zu einem Tag der offenen Tür kommt, muss er sich erst einmal entscheiden zu kommen. Und diese Entscheidung fällt woanders, als die Schule denkt. Sie fällt im Internet. Oft schon Wochen im Voraus, am Abend, auf dem Handy.
Und wenn die Website die Eltern nicht überzeugt, kommen sie einfach nicht zum Tag der offenen Tür. Nicht, weil die Schule schlecht ist. Sondern weil die Website ihm keinen Grund gegeben hat.
Der Tag der offenen Tür beginnt im Internet, nicht in der Schule
Stellen Sie sich vor, ein Elternteil sucht eine Schule für sein Kind aus. Er hat drei oder vier Möglichkeiten in der Nachbarschaft. Er kann nicht alle besuchen - er hat nicht die Zeit und, was noch wichtiger ist, er will nicht. Also tut er das, was heute jeder tut: Er öffnet ihre Websites und wählt aus, wo es sich lohnt, hinzugehen.
Der Tag der offenen Tür ist nicht der erste Kontakt mit der Schule. Es ist der zweite. Der erste fand im Internet statt - und entschied darüber, ob der zweite überhaupt stattfinden würde.
Die Schulen berücksichtigen dies normalerweise nicht. Sie stellen das Datum und die Uhrzeit des Tages der offenen Tür auf die Website oder schreiben eine kurze Einladung und betrachten dies als erledigt. Die Information ist da. Aber die Information über das "Wann" überzeugt die Eltern nicht. Es ist das "Warum", das ihn überzeugt - warum er zu Ihnen kommen sollte, wenn er die Wahl hat.
Wonach Eltern im Internet suchen, bevor sie sich für eine Reise entscheiden
Ein Elternteil braucht nicht zu wissen, dass der Tag der offenen Tür am 15. Januar von 9 bis 12 Uhr stattfindet. Das findet er in einer Sekunde heraus. Er muss etwas anderes wissen, und darauf gibt die Website normalerweise keine Antwort:
- Wodurch unterscheidet sich diese Schule von anderen in der Region? Wenn dies nicht auf der Website steht, haben die Eltern keinen Grund, Ihnen den Vorzug gegenüber einer näher gelegenen Schule zu geben.
- Wie sieht es in Ihrem Land aus und wie funktioniert es dort? Nicht das Gebäude von außen und das Logo. Fotos von Klassen, Kindern bei der Arbeit, Veranstaltungen. Etwas, das den Eltern eine Vorstellung davon vermittelt, wo ihr Kind hingehen wird.
- Wie gehen Sie auf die Kinder zu? Ein paar Sätze darüber, wie Sie unterrichten und worauf Sie stolz sind, sagen mehr aus als eine Liste von Ringen.
- Was kann er am Tag der offenen Tür erwarten? Wenn er weiß, was er sehen und erleben wird, ist es viel wahrscheinlicher, dass er kommt. Das Unbekannte entmutigt.
Das sind keine zusätzlichen Dinge. Das ist es, was aus "sie haben einen Tag der offenen Tür" ein "ich möchte dorthin gehen" macht.
Eine Website, die einlädt, im Gegensatz zu einer Website, die nur informiert
Die meisten Schul-Websites informieren. Einige laden Sie ein. Der Unterschied besteht darin, ob die Website die Sprache der Schule oder die Sprache der Eltern spricht.
Das Web, das informiert, sagt: Der Tag der offenen Tür findet am 15. Januar ab 9:00 Uhr statt. Der Eingang erfolgt über den Haupteingang. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Eine Website, die einlädt, sagt dasselbe, fügt aber einen Grund und ein Bild hinzu: Sie zeigt, was die Eltern sehen werden, wen sie treffen werden, was das Kind ausprobieren kann, warum es sich lohnt. Immer noch kurz - die Eltern lesen keine langen Texte. Aber er gibt ihm das, was er braucht, um eine Entscheidung zu treffen, und nicht nur, um den Termin in den Kalender zu schreiben.
Der Unterschied beruht nicht auf der Grafik. Er beruht darauf, dass jemand für die Eltern und nicht für das Büro denkt.
Bis zum nächsten Tag der offenen Tür
Wenn Sie das Gefühl haben, dass weniger Leute zu den Tagen der offenen Tür kommen, als Sie erwarten würden, sollten Sie zuerst die Website überprüfen. Oft stellt sich heraus, dass das Programm und die Schule nicht das Problem sind. Das Problem ist, dass die Website die Eltern nicht überzeugt, zu kommen.
Ich habe eine kurze Checkliste vorbereitet: 7 Dinge, nach denen Eltern auf der Schulwebsite suchen - und sie oft nicht finden. Es wird Sie in wenigen Minuten durch Ihre eigene Website führen, und zwar mit den Augen eines Elternteils, das Sie noch nicht kennt. Sie können es kostenlos und unverbindlich herunterladen unter Seite über die Erstellung von Schulwebsites.
Und wenn Sie feststellen, dass das Internet Eltern eher entmutigt als einlädt, melde dich bei mir. Lassen Sie uns gemeinsam einen Blick darauf werfen - bevor Sie Ihren nächsten Tag der offenen Tür planen.
Michal Šanca - Ich helfe Schulen dabei, ihre Website nicht nur als schwarzes Brett zu nutzen, sondern Eltern und Schüler bei ihren Entscheidungen zu unterstützen.
